四、有关英语学习及留学方案

所有的地区、学校都有英语要求，但个别地区，学校对英语要求更高，如昆省，在入正式课程前的英语考试很严格，30周英语不过关转学、取消签证的情况非常普遍，而学生英语过不了关，上不到原来申请的好学校，转去差学校，你会不骂中介？其实这里面有矛盾，因为家长的过高期望一定上名校，结果因为英语不过关，连原来的第二等学校亦进不去，直接进入第四、第五类学校。如实相告，家长又会质疑：可能他们不具备联系名校的能力。逼使学生都往这条路上赶，最后遭殃的还是学生本人。

所以提前的全面考虑、英语测试、量体裁衣才是最重要的，而要真正做到这一点，无论是中介、家长、学生都不容易。

五、中介的工作到位

在四达澳洲部工作的九年中，前八年一直以我为中心的向外辐射工作，除了深感疲倦外，也有很多职业病：比较自大、自傲，在意业绩，因为还有良知，工作尚算认真，尤其听不得学生拿我和其他中介比较，认为无论在技术与质量上，四达是最好的。这样的一种工作心态已经到了危险的边缘。

感谢我年轻的同事们，今年我已不用一身独挑了，无论是在专业上还是在工作方法上，很多同仁甚至走到了我的前面，轻松下来以后更能看透、悟透一些问题。

由于留学工作系统的庞大，它不仅仅是咨询与方案设计，还有签证、监护、后期服务、移民咨询、政策变化带来的方案更改、归国就业等一系列问题。对我的学生，我个人不能全力亲力亲为，但我保证做到，也应该做到的是最真实、最专业的方案设计。为此，一年来也做了大量的工作，除在学校、移民局了解新政策的同时，走访了大量的学生及家长，倾听他们赴澳后的喜怒哀乐、所思所想，并在心理学方面进行了肤浅的学习，这一切都是希望能够更好的提供服务。

从澳洲到四达公司十多年的工作，由原来要“育人”到现在“不要挨骂”，看似越来越低的要求，其实是要更脚踏实地的工作，推己及人的工作态度是最好的出发点。

澳洲留学首席咨询顾问：宋凡 2008年6月20日 悉尼